Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd).
Na verzending ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging en, indien van toepassing, de track & trace-code.
Wij verzenden momenteel naar:
Nederland
België
Kun je je adres niet vinden tijdens het afrekenen? Neem dan contact met ons op, dan helpen we je graag.
Tijdens bepaalde acties kunnen we gratis verzending aanbieden (indien van toepassing wordt de voorwaarde automatisch weergegeven in de checkout).
Zodra je bestelling is verzonden:
Nederland: doorgaans 10–15 werkdagen
België: doorgaans 10–15 werkdagen
Let op: dit zijn schattingen en de levertijd kan variëren door drukte, weersomstandigheden, stakingen of vertragingen bij de vervoerder.
Wij verzenden met partnervervoerders (bijv. PostNL, bpost, DHL, DPD, GLS — afhankelijk van beschikbaarheid).
Als de verzendmethode tracking bevat, ontvang je de track & trace-link/code per e-mail zodra de bestelling is verzonden.
Controleer je adresgegevens zorgvuldig tijdens het afrekenen.
Als een bestelling wordt teruggestuurd door een onvolledig/onjuiste adres of door niet afhalen/weigering, dan kunnen wij:
de bestelling opnieuw verzenden (met nieuwe verzendkosten), of
alleen het productbedrag terugbetalen (exclusief verzendkosten), afhankelijk van de situatie.
Is je bestelling vertraagd of wordt de tracking al enkele dagen niet bijgewerkt? Neem dan contact met ons op en vermeld je bestelnummer.
Ontvang je een beschadigd pakket? Stuur ons dan foto’s van de verpakking en het product binnen 48 uur na levering, zodat we je snel kunnen helpen.
Voor vragen over verzending kun je ons mailen via: info@Vloha.online
Vermeld: bestelnummer + naam + adres + (indien van toepassing) foto’s.